Integritetspolicy

Elya driver denna butik och denna webbplats, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och relaterade tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (nedan kallade ”Tjänsterna”). Elya är en butik som drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du får tillgång till Tjänsterna, använder dem, genomför ett köp eller annan transaktion, eller när du kommunicerar med oss på något annat sätt. Vid eventuell motsägelse mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy har denna Integritetspolicy företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att få tillgång till och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina uppgifter enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy.

De personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats på ett sådant sätt att den varken identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du är bosatt, och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kredit-, betal- och bankkontonummer, information om betalkort, bankkontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och övriga betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter ut eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, din webbläsare eller din nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, särskilt hur och när du får tillgång till Tjänsterna eller interagerar med dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, får tillgång till eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att implementera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera dina betalningar, behandla dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar som intresserar dig, skicka kontorelaterade meddelanden till dig, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner, och skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter kopplade till dina köp. Detta kan innefatta användning av dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter i marknadsförings- och kampanjsyfte, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden till dig via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlinereklam om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, särskilt utifrån de artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt din övriga aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller agera vid bedräglig, olaglig, farlig eller illvillig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänst, svara på dina förfrågningar, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, bland annat begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisupptagningsförfaranden, potentiella eller pågående tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer eller utreda eventuella överträdelser av dessa.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part av legitima skäl, i enlighet med denna Integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla dig marknadsföringstjänster och rikta reklam till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig i syfte att visa dig riktad reklam och marknadsföringsinnehåll baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva din rätt att invända mot dessa användningar här
• När du instruerar oss, riktar en begäran till oss eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående bolag eller mer allmänt inom vår bolagsgrupp.
• Inom ramen för en affärstransaktion såsom en fusion eller konkursansökan, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat som svar på stämningar, husrannsakningsbeslut eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje part.

Relationen med Shopify

Tjänsterna är värdade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla dem till dig och förbättra dem. Den information du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det du är bosatt i, för att tillhandahålla Tjänsterna till dig och förbättra dem. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa av Shopifys utökade funktioner som integrerar data och information från dina interaktioner med vår Butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du är bosatt kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anknutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga allmänna användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns där. Den information du lämnar i offentliga eller halvoffentliga miljöer, inklusive information du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller för användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av vår eller tredje parts användning av den. Att vi inkluderar dessa länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på dessa plattformar, av deras ägare eller av dem som driver dem, om inget annat anges på Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Vid tidpunkten för denna Integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (i den mening som dessa termer definieras i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och att vi inte kan garantera ”fullständig säkerhet”. Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge dina personuppgifter lagras beror på olika faktorer, till exempel behovet av att behålla informationen för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du är bosatt kan du ha vissa eller samtliga av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi neka din begäran inom de gränser som lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att de personuppgifter vi har om dig raderas.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka reklam-e-post till dig. Du kan när som helst välja att avsluta prenumerationen genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi ändå skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som är avsedda för detta på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende de uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att bestraffa dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, inom de gränser som föreskrivs eller tillåts enligt tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud för att begära att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet tillhandahåller bevis på den fullmakt du gett för att agera för din räkning, och vi kan komma att be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom de tidsfrister som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att bestrida vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet för dataskydd i din region.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller i förekommande fall på ett likvärdigt avtal utfärdat av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som erkänts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy när som helst, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och lämna ett meddelande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Användning av Pinterest API och data som härrör från Pinterest

Vi använder Pinterest API (nedan kallat ”Pinterest API”) för att hantera och sprida organiskt innehåll på vårt eget Pinterest Business-konto ”Elya Shapewear”. Denna användning är uteslutande begränsad till publicering, visning och analys av innehåll som tillhör vårt eget varumärke, särskilt Pins, boards och statistik för vårt konto. Vi samlar inte in eller lagrar några personuppgifter om Pinterests slutanvändare inom ramen för denna användning.

Vi är varken godkända, rekommenderade eller anknutna till Pinterest, Inc. Pinterest är ett registrerat varumärke som tillhör Pinterest, Inc. Alla omnämnanden av Pinterest på Tjänsterna avser uteslutande en teknisk integrationsfunktion och utgör under inga omständigheter ett godkännande eller ett officiellt partnerskap mellan Pinterest, Inc. och oss.

När åtkomsten till Pinterest API kopplas bort eller återkallas, till exempel vid utgången åtkomsttoken, manuellt återkallande av behörigheten från Pinterest, eller borttagning av den tillhörande Pinterest-applikationen, raderas all lokalt lagrad data som härrör från Pinterest, inklusive åtkomsttokens, board-identifierare och Pin-statistik, omedelbart och permanent från våra system.

Vi säljer inte vidare, distribuerar inte vidare och delar inte något Pinterest-innehåll (särskilt Pins, bilder och metadata) eller data som härrör från Pinterest (särskilt statistik, analyser eller kontodata) med någon tredje part. Denna data används uteslutande för den interna hanteringen av vårt Pinterest Business-konto och lämnar aldrig våra system till en tredjepartsplattform.

Kontakt

Om du har frågor om våra sekretessrutiner eller om denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring oss på , skicka ett e-postmeddelande till support@elyashapewear.co. Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.