Polityka prywatności

Elya prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientce lub klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Elya to sklep działający na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas uzyskiwania dostępu do Usług, korzystania z nich, dokonywania zakupu lub innej transakcji, a także w przypadku kontaktu z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które pozwalają Państwa zidentyfikować lub które można zasadnie powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zgromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają one na identyfikację Państwa ani na zasadne powiązanie z Państwem. W zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług, miejsca Państwa zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, metodę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym produkty, które Państwo przeglądają, umieszczają w koszyku, dodają do listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Państwa komunikację z nami w tym informacje zawarte w tej komunikacji, na przykład podczas kontaktu z działem obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje dotyczące Państwa urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, zwłaszcza sposobu i momentu, w jaki Państwo uzyskują dostęp do Usług lub wchodzą z nimi w interakcję.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa w tym podczas zakładania konta, korzystania z Usług lub uzyskiwania do nich dostępu, komunikacji z nami lub przekazywania nam Państwa danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź dostępu do naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy korzystamy z ich pomocy przy wdrażaniu określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcję, oraz od Usług, z których Państwo korzystają, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Usług, w szczególności w celu wykonania naszej umowy z Państwem, przetwarzania Państwa płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, utrzymywania i zarządzania w inny sposób Państwa kontem, organizowania wysyłek, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwiania Państwu publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie Państwu produktów związanych z dokonanymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu dostosowania i ulepszenia Usług, tak aby były one bardziej trafne.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać Państwu wiadomości marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub poczty tradycyjnej, a także aby wyświetlać Państwu reklamy online dotyczące produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie produktów wcześniej przez Państwa zakupionych lub dodanych do koszyka, jak również innych Państwa aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu uwierzytelnienia Państwa konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub reagowania na działania noszące znamiona oszustwa, niezgodne z prawem, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie nazwy użytkownika, hasła lub innych danych dostępowych jakiejkolwiek osobie.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta, odpowiadać na Państwa zapytania, oferować Państwu sprawne usługi oraz utrzymywać naszą relację handlową z Państwem.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na ważne postępowania sądowe, w tym żądania organów ścigania lub organów rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w cywilnych postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub toczących się sporach bądź innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk lub badania ich ewentualnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Ze Shopify, dostawcami usług i innymi osobami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam. Na przykład korzystamy ze Shopify, aby obsługiwać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług zewnętrznych, w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności. W zależności od miejsca Państwa zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji na Państwa temat w celu wyświetlania Państwu ukierunkowanych reklam i treści marketingowych, opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj
• Gdy wydają nam Państwo polecenie, kierują do nas żądanie lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki do Państwa produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów sieci społecznościowych bądź integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub, ogólniej, w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub ogłoszenie upadłości, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi (w szczególności w odpowiedzi na wezwania do stawiennictwa, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązującego regulaminu lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacja ze Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich, aby móc świadczyć Usługi i je ulepszać. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Ponadto, w celu ochrony, rozwijania i ulepszania naszej działalności, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i ze Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na podstawie Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i ze Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za rozpatrywanie Państwa wniosków dotyczących wykonywania praw związanych z wykorzystaniem Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu Państwa danych osobowych przez Shopify oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca Państwa zamieszkania mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących Państwa danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. W przypadku skorzystania z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas nie są kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa, a także z innymi obowiązującymi na nich warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje udostępniane przez Państwa w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Zamieszczenie tych linków samo w sobie nie oznacza jakiejkolwiek aprobaty treści zamieszczonych na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w ramach Usług wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w swojej jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu definicji tych pojęć zgodnie z obowiązującymi przepisami) dane osobowe dotyczące osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Należy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieomylny i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być zabezpieczone podczas ich transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność przechowywania tych informacji w celu zarządzania Państwa kontem, świadczenia Usług, wypełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów lub polityk.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca Państwa zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu e-maile o charakterze promocyjnym. W dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zawartej w naszych e-mailach. Po wypisaniu się nadal możemy wysyłać Państwu e-maile o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych przez Państwa zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw w miejscach przewidzianych do tego celu w ramach Usług lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu Państwa danych osobowych przez Shopify oraz o prawach, które mogą Państwu przysługiwać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo zapoznać się ze stroną https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy Państwa w żaden sposób karać za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zobowiązani do zweryfikowania Państwa tożsamości przed rozpatrzeniem Państwa żądań, w zakresie przewidzianym lub dozwolonym przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do złożenia w Państwa imieniu żądania dotyczącego wykonania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu upoważnienia udzielonego mu przez Państwa do działania w Państwa imieniu, a także możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca Państwa zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w swoim regionie.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza granicami kraju, w którym Państwo zamieszkują.

W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, lub w stosownych przypadkach na równoważnej umowie wydanej przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz zamieścimy stosowną informację, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wykorzystanie API Pinterest i danych pochodzących z Pinterest

Korzystamy z API Pinterest (zwanego dalej „Pinterest API”) w ramach zarządzania i publikowania treści organicznych na naszym własnym koncie biznesowym Pinterest „Elya Shapewear”. Korzystanie to ogranicza się wyłącznie do publikowania, przeglądania i analizowania treści należących do naszej własnej marki, w szczególności Pinów, tablic oraz statystyk naszego konta. W ramach tego wykorzystania nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych użytkowników końcowych Pinterest.

Nie jesteśmy zatwierdzeni, polecani ani powiązani z Pinterest, Inc. Pinterest jest zastrzeżonym znakiem towarowym Pinterest, Inc. Wszelkie wzmianki o Pinterest w ramach Usług odnoszą się wyłącznie do technicznej funkcji integracji i w żadnym wypadku nie stanowią aprobaty ani oficjalnego partnerstwa między Pinterest, Inc. a nami.

W przypadku odłączenia lub cofnięcia dostępu do API Pinterest, na przykład w razie wygaśnięcia tokenu dostępu, ręcznego cofnięcia autoryzacji z poziomu Pinterest lub usunięcia powiązanej aplikacji Pinterest, wszystkie lokalnie przechowywane dane pochodzące z Pinterest, w tym tokeny dostępu, identyfikatory tablic i statystyki Pinów, są niezwłocznie i trwale usuwane z naszych systemów.

Nie odsprzedajemy, nie rozpowszechniamy ani nie udostępniamy żadnych treści Pinterest (w szczególności Pinów, obrazów i metadanych) ani danych pochodzących z Pinterest (w szczególności statystyk, analiz czy danych konta) żadnej osobie trzeciej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do wewnętrznego zarządzania naszym kontem biznesowym Pinterest i nigdy nie opuszczają naszych systemów w kierunku platformy zewnętrznej.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy zadzwonić do nas pod numer , wysłać do nas e-mail na adres support@elyashapewear.co, Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.