Todas tus preguntas, todas nuestras respuestas

Consulta nuestra guía de tallas completa. Mide tu contorno de pecho, cintura y cadera con una cinta métrica flexible, y compara tus medidas con la tabla. Todas nuestras prendas van de 2XS a 2XL (equivalentes EU 32 a 48).

Para un efecto esculpido marcado, elige la talla inferior. Para una comodidad máxima en el día a día, elige la talla superior. Nuestro tejido seamless ofrece una sujeción progresiva que se adapta de forma natural a tu figura.

Un body moldeador cubre del busto a la ingle en una sola pieza — ideal para una silueta global. Una braga moldeadora cubre del bajo vientre a las caderas — perfecta bajo vestidos y pantalones. Un short moldeador extiende la cobertura a los muslos — antirroce, ideal bajo vestidos largos.

Los modelos invisible tienen bordes láser ultrafinos que eliminan cualquier marca, incluso bajo los looks más ajustados. Los modelos clásicos tienen bordes planos discretos, perfectos para el día a día pero ligeramente perceptibles bajo ciertos tejidos muy finos.

Vestido ajustado → modelo invisible (body o braga). Pantalón de cintura alta → braga moldeadora de cintura alta o body. Falda lápiz → todos nuestros modelos son adecuados. Vestido de manga larga → body o short según el largo deseado.

La mayoría de nuestros modelos tienen una sujeción moderada — cómoda para todo el día. El Body Reductor Control Fuerte y la Braga Reductora Control Firme ofrecen una compresión firme para una silueta más marcada, ideal para la noche o una ocasión especial.

Sí. Nuestras prendas están diseñadas para llevarse varias horas sin molestias — tejido seamless 78% nylon / 22% elastano que esculpe sin comprimir. Nuestras clientas cuentan jornadas enteras (14h+) sin ninguna incomodidad.

No. La tecnología seamless elimina las costuras que tradicionalmente marcan la piel. Los bordes son planos o láser (modelos invisible), sin ningún elástico rígido. Al final del día tu piel está intacta.

Sí. Nuestra mezcla de nylon y elastano se tricota circularmente para permitir una buena transpirabilidad. Los modelos body incorporan además un velo de malla en el escote para una mejor ventilación.

Los modelos invisible (borde láser) desaparecen totalmente bajo vestidos ajustados y looks ceñidos. Los modelos clásicos son discretos pero sus bordes planos pueden notarse muy ligeramente bajo tejidos muy finos como el satén.

No, el tejido seamless no crea ninguna marca bajo los leggins — ni siquiera los más ajustados. El corte braga evita los bordes rígidos que suelen marcar la parte alta de los muslos o la cintura.

Por supuesto. La sujeción moderada de nuestras prendas no dificulta ni la respiración ni la digestión. Puedes comer, sentarte, bailar — sin molestias. El tejido acompaña tus movimientos sin recordar su presencia.

78% nylon (poliamida) + 22% elastano (spandex), tricotado seamless circular. Tejido fabricado y confeccionado en Portugal en talleres familiares a 90 km de Oporto. Todos nuestros productos pasan un control de calidad estricto antes del envío.

Lavado a mano a 30°C con un detergente suave. Sin lejía, sin suavizante. Sin secadora, sin plancha, sin blanqueador. Secado en plano y a la sombra para preservar la elasticidad del tejido.

No. El calor excesivo daña las fibras de elastano y reduce la elasticidad del tejido. Seca siempre en plano a temperatura ambiente. No planchar.

Con un cuidado esmerado (lavado a mano + secado en plano), nuestras prendas conservan su sujeción y elasticidad durante 2 a 3 años de uso regular (varias veces por semana). El tejido seamless resiste mejor el desgaste que el shapewear con costuras clásicas.

3-5 días laborables en Francia, Bélgica, Luxemburgo y Suiza. Recibes un número de seguimiento por email en cuanto se envía tu paquete.

Actualmente enviamos a Francia, Bélgica, Luxemburgo y Suiza. Otros países europeos se irán añadiendo progresivamente.

El envío es gratuito a partir de 50€ de compra en todos los países a los que enviamos. Por debajo, se aplica la tarifa estándar según el país de entrega (visible en el checkout).

En cuanto se envíe, recibes un email con un número de seguimiento en el que puedes hacer clic. Accede a tu cuenta de cliente para consultar el historial de todos tus pedidos y su estado en tiempo real.

Sí, se te ofrecen varias opciones de entrega (a domicilio, punto de recogida, taquilla) en el checkout según tu dirección.

Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para devolver un producto, conforme a nuestra política de devoluciones.

Solicita un cambio en tu cuenta de cliente (o por email a contact@elyashapewear.fr) indicando la nueva talla deseada. Enviamos la nueva prenda inmediatamente al recibir el producto devuelto.

Todos nuestros productos son aptos para devolución si están sin usar, sin lavar, con las etiquetas puestas, en su embalaje original. Por razones de higiene, la ropa interior no puede devolverse si se ha probado sin la banda protectora.

El reembolso se procesa en 3 a 5 días laborables tras la recepción y comprobación de tu devolución. Recibes un email de confirmación con la fecha del reembolso en tu medio de pago original.

Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, y pago en varios plazos con Klarna (3 o 4 veces sin intereses).

Sí, con Klarna el pago en 3 o 4 veces es sin intereses para ti. Selecciona la opción Klarna en el checkout y elige tu calendario de pagos.

En el momento del pago, elige «Pagar en 3 o 4 veces con Klarna». Pagas la primera cuota de inmediato, y las siguientes se cargan automáticamente cada mes. Sin intereses, sin gastos ocultos.

Sí. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL de 256 bits. Nunca almacenamos tus datos bancarios — se gestionan directamente por nuestro socio de pago Shopify Payments (certificado PCI DSS Nivel 1).

Sí. Apple Pay (en iPhone/iPad/Mac) y Google Pay se aceptan para un pago en 1 clic seguro mediante huella o Face ID.

Todo nuestro shapewear se fabrica en Portugal, en un taller familiar a 90 km de Oporto. Elegimos Portugal por su saber hacer textil reconocido (entre los más avanzados de Europa en malla seamless) y sus condiciones laborales europeas.

Sí, Elya es una marca francesa, diseñada y pensada en Francia. La producción se hace en Portugal para beneficiarse del mejor saber hacer textil europeo en tecnología seamless.

Nuestra filosofía: un shapewear que se vive, no que se sufre. Rechazar la elección entre sujeción y comodidad. Pensado para la vida real — jornadas de 14h, noches que se alargan, mañanas con prisa. Descubre nuestra historia completa.

Nuestro catálogo (bodies, bragas, shorts) está pensado para llevarse todo el año. Lanzamos regularmente nuevas prendas y colores. Suscríbete a nuestra newsletter para enterarte en primicia.

Email: contact@elyashapewear.fr — respuesta en 24h laborables. También puedes usar el formulario de contacto en nuestra página de Contacto.

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