Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2026

Artikel 1 — Präambel und Identität des Verkäufers

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen:

  • Clara Lévêque, Einzelunternehmen — Kleinunternehmerregelung (micro-entreprise), tätig unter dem Handelsnamen Elya
  • Anschrift: 19 rue de la Paix, 78660 Ablis, France
  • SIRET: 91234567800019
  • USt.: nicht umsatzsteuerpflichtig — Artikel 293 B des Code général des impôts (Steuerbefreiung für Kleinunternehmer, franchise en base)
  • E-Mail: contact@elyashapewear.fr — Telefon: +33 5 46 23 98 13

nachfolgend „der Verkäufer“, und jeder volljährigen, nicht als Kaufmann handelnden natürlichen Person, die einen Kauf auf elyashapewear.fr tätigt, nachfolgend „der Kunde“. Jede Bestellung setzt die vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

Artikel 2 — Produkte

Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben. Die Produktfotos dienen als Beispiel und sind nicht streng vertraglich bindend (Abweichungen von Bildschirm zu Bildschirm sind möglich). Die Produkte sind im Rahmen der verfügbaren Bestände erhältlich. Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach einer Bestellung informiert der Verkäufer den Kunden und erstattet den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 3 — Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Der Kunde bestellt direkt auf der Website. Die Bestätigung der Bestellung nach Annahme der AGB gilt als verbindliche und endgültige Annahme. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande, die durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail nachgewiesen wird.

Artikel 4 — Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben, ohne Umsatzsteuer. Der Verkäufer nimmt in seiner Eigenschaft als Kleinunternehmer die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer in Anspruch (Artikel 293 B des Code général des impôts): Auf die angezeigten Verkaufspreise wird keine Umsatzsteuer erhoben oder in Rechnung gestellt.

  • Frankreich, Belgien, Luxemburg: Nettopreise, kostenloser Standardversand (siehe Versandrichtlinie)
  • Schweiz: Nettopreise, zzgl. der Schweizer Mehrwertsteuer von 8,1 %, die bei der Einfuhr vom Schweizer Zoll erhoben wird, sowie etwaiger Zoll- und Abfertigungsgebühren. Diese Beträge gehen ausschließlich zulasten des Kunden.

Die Versandkosten kommen hinzu und werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise berechnet.

Artikel 5 — Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung in voller Höhe fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay. Die Transaktionen werden durch Shopify Payments (Stripe) gesichert. Elya speichert keinerlei Bankdaten.

Bei Zahlungsausfall, Zahlungsverzug oder Nichtzahlung behält sich Elya das Recht vor, die Bestellung von Rechts wegen ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung des Kunden zu stornieren.

Artikel 6 — Lieferung

Einzelheiten zu Lieferzeiten, -kosten und -gebieten finden Sie in unserer ausführlichen Versandrichtlinie.

Artikel 7 — Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU und den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Die Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung dieses Rechts sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausführlich beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Darüber hinaus kann gemäß Artikel L.221-23 des Code de la consommation im Falle einer Wertminderung des Produkts (Gebrauchsspuren über eine normale Prüfung hinaus, beschädigte Originalverpackung oder beschädigtes Paket) ein anteiliger Abzug von der Erstattung vorgenommen werden, unter den in der genannten Richtlinie festgelegten Bedingungen.

Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt:

  • die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von 2 Jahren (Artikel L.217-3 ff. des Code de la consommation)
  • die Gewährleistung für verborgene Mängel von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil)

Zur Geltendmachung einer Gewährleistung hat der Kunde den Kundenservice per E-Mail mit aussagekräftigen Fotos und Kaufnachweis zu kontaktieren. Jede nicht belegte Anfrage wird zur Ergänzung zurückgesendet.

Artikel 9 — Haftung des Verkäufers

Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte, immaterielle oder unvorhersehbare Schäden noch für die Folgen einer Nutzung der Produkte, die nicht ihrem Bestimmungszweck oder den bereitgestellten Pflegehinweisen entspricht.

Artikel 10 — Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt: Streik, Arbeitskämpfe, außergewöhnliche Witterungsverhältnisse, Pandemie, Störung der Postdienste, schwerwiegender IT-Ausfall oder jedes andere Ereignis, das sich seiner zumutbaren Kontrolle entzieht.

Artikel 11 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.